Заемщики стали меньше жаловаться на процентные ставки

01.12.2017

Положительную динамику в отношении жалоб клиентов МФО на непосильно высокий долг заметили специалисты Центробанка. За 10 месяцев 2017 года значение снизилось на 40% к тому же периоду 2016 года.

Этот факт сами представители регулятора объясняют появлением ограничений по суммам взыскания. Напомним, что с начала 2017 года предельное значение задолженности составляет трехкратный размер суммы изначально взятого займа. В ближайшее время это значение может снизиться еще больше.

Предполагается, что тенденция сокращения жалоб сохранится и в следующем году. Однако увеличилось количество жалоб со стороны клиентов МФО на неустановленных лиц, пытающихся любыми путями взыскать долг с заемщика. Причем этими взыскателями не являются представители микрокредитных организаций и коллекторы. Непонятно, как искать таких лиц и что с ними делать.

Этот вопрос стоит на повестке дня для ЦБ РФ сразу же после процентных ставок по займам.